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診療カレンダーが表示されない件について
発生している問題
現在、iPhone・iPad・MacのSafariブラウザで診療カレンダーをご覧になった際、以下のような症状が発生する場合があります:
- 「お使いのコンピュータネットワークから通常と異なるトラフィックが検出されました」というメッセージが表示される
- 「私はロボットではありません」という確認画面が繰り返し表示される
- カレンダーが正常に表示されない
解決方法
以下のいずれかの方法で改善が期待できます:
方法1:別のブラウザを使用する(推奨)
Safari以外のブラウザ(Google Chrome、Firefox等)でアクセスしてください。
これが最も簡単で安全な解決方法です。
方法2:Safariの設定を変更する
※この設定変更はプライバシーに影響するため、内容をご理解の上で実施してください。
【iPhoneおよびiPadの場合】
- 「設定」アプリを開く
- 「Safari」を選択
- 「プライバシーとセキュリティ」内の「サイト越えトラッキングを防ぐ」をオフ(白色)にする
【Macの場合】
- Safariアプリを開く
- メニューから「Safari」→「設定」を選択
- 「プライバシー」タブを選択
- 「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外す
ご注意
- 設定変更後は、ページを再読み込みしてください
- 「サイト越えトラッキングを防ぐ」の設定変更は、プライバシー保護機能に影響します
- 診療カレンダーの確認後は、必要に応じて設定を元に戻すことをお勧めします